Atlaides. Kā nedot?
Daudzi pārdevēji apgalvo, ka šobrīd bez atlaidēm pārdot neesot iespējams. Tiesa, vēl nesen pieklājīgus rezultātus nesa arī pieticīgākas pārdošanas iemaņas un pūles. Bet vai pārdevējam jāiet klienta prasību pavadā?
Daudzi pārdevēji apgalvo, ka šobrīd bez atlaidēm pārdot neesot iespējams. Tiesa, vēl nesen pieklājīgus rezultātus nesa arī pieticīgākas pārdošanas iemaņas un pūles. Bet vai pārdevējam jāiet klienta prasību pavadā?
Zinātnieki izpētījuši, ka trīs briesmīgākās bailes cilvēka dzīvē ir:
Šķiet, joks? Diemžēl pārāk bieži – patiesība! Kā veidot prezentācijas, lai nebūtu jābaidās?
Apple dibinātāja, riska kapitālista, blogera Guy Kawasaki skatījums atrodams ŠEIT.
Mana “īsā recepte” ir skatāma šajā video:
Latvijā daudzi par galveno ekonomikas uzdevumu mēdz dēvēt rūpniecības atjaunošanu. Par šādu tēzi tomēr esmu skeptisks. Rūpniecība visā pasaulē samazinās. Kas palielinās? Pakalpojumi! Neredzu iemeslu domāt, ka Latvijas attīstība būs būtiski atšķirīga. Tieši mūsu spēja veidot pakalpojumus un vadīt to sniegšanu būs izšķiroša Latvijas ekonomikas nākotnei.
Interesanti, ka Latvijas PSR laikā pakalpojumi pat netika ieskaitīti valsts kopproduktā, par kopproduktu uzskatīja tikai saražoto. Iespējams, padomju laika tradīcijas dēļ, Latvijas uzņēmumi nebūt nav virtuozi pakalpojumu vadībā.
Dažas atbilžu versijas prezentācijā aptuveni simtam Latvijas pakalpojumu organizāciju vadītājiem.
“Laba servisa dienas” konference from Karlis Apkalns on Vimeo.